Effet Von Restorff

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Qu’est-ce que l’Effet Von Restorff ?

L’effet Von Restorff démontre que, au sein d’une liste d’éléments similaires, nous nous souvenons davantage des éléments inhabituels, qui ressortent vis-à-vis des autres. Il s’applique à toute sorte d’éléments : des mots, mais aussi des produits, des messages de communication, des formes, une action inattendue au sein d’une série d’évènements, etc.

Cet effet s’explique par le contraste provoqué entre cet élément et les autres lorsque notre cerveau y porte attention, ce qui fait que l’élément différent va davantage nous interpeller au moment présent, et donc rester dans notre esprit dans le futur.

effet von restorff

Exemples

Le monde du marketing et de la publicité se sert souvent de l’effet Von Restorff pour capter l’attention du public. Cette stratégie est particulièrement utile à l’heure de la multiplication des plateformes de communication. Une publicité sera ainsi plus efficace si elle se démarque des autres, que ce soit par le ton employé, les visuels utilisés, l’originalité du message ou d’autres méthodes de distinction.

L’Effet Von Restorff en Marketing

Certaines des plus célèbres marques de e-commerce telles que AirBNB, Skype, GoPro, Google ou encore Emirates exploitent beaucoup l’effet Von Restorff grâce à des techniques simples et efficaces.

Miser sur les contrastes de couleurs et les différences de taille pour les boutons Call-to-Action Le bouton Call-to-Action sera plus visible si vous choisissez une couleur et une taille de bouton qui contrastent avec le reste de votre page. Vos visiteurs seront ainsi plus enclins à cliquer sur ce bouton.
Détourner l’attention de certaines images en les rendant plus floues ou plus pâles Vos visiteurs seront immédiatement attirés par les éléments qui diffèrent du reste de votre page, c’est-à-dire par les éléments les plus nets.
Placer la formule par défaut au centre de la page en la faisant ressortir Cette formule se démarquera vraiment des autres options si elle est placée au milieu et mise en avant grâce à un effet de surbrillance ou à un bouton Call-to-Action d’une couleur différente. Ainsi, l’attention de vos visiteurs se portera davantage sur cette option.
Modifier les boutons Call-to-Action au fil de la navigation du visiteur En fonction de la page sur laquelle se trouve votre Call-to-Action, vous pouvez essayer de changer la couleur de ce bouton à intervalles réguliers ou selon la position de vos visiteurs sur cette page. Le regard du visiteur se focalisera plus sur le bouton ce qui améliorera votre taux de conversion.
Afficher les liens déjà utilisés dans une autre couleur Changer la couleur des liens déjà utilisés les différenciera des autres liens ce qui permettra aux visiteurs de se souvenir de ce qu’ils ont déjà fait sur votre site. Cela leur évitera ainsi de perdre du temps ou de répéter des actions inutiles.
Retarder l’apparition du Call-to-Action en utilisant un bouton dynamique Il vaut mieux donner au client le temps de se familiariser avec le contenu de votre page avant de faire apparaître le bouton Call-to-Action au moment où il devra choisir d’acheter ou non votre produit ou service. Votre bouton attirera son attention ce qui l’encouragera à cliquer, augmentant ainsi votre taux de conversions.