8 principes de Neuromarketing utilisés par British Airways pour optimiser leurs taux de conversion
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L’été a commencé et cela me donne envie de quitter Londres quelques jours pour rejoindre des amis à Marseille ! Quoi de mieux que le Sud de la France pour profiter du soleil ? Je me tourne donc vers British Airways pour prendre mes billets.
En tant que Consultant en optimisation des conversions, j’ai constaté les points positifs et les points à améliorer sur le site. J’ai décidé de vous présenter mon parcours utilisateurs dans ce 6e numéro de notre série « Online Persuasion Insiders ».
Voici mon analyse du processus de conversion de British Airways en images : vous découvrirez 8 principes de neurosciences mis en oeuvre, 10 erreurs à corriger et 4 propositions d’optimisation !
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8 principes de Neuromarketing utilisés par British Airways pour optimiser leurs taux de conversion
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8 principes de Neuromarketing utilisés par British Airways pour optimiser leurs taux de conversion
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Par Benjamin Ligier
Benjamin est CRO Project Manager chez Convertize. Il est passionné par le design et le marketing en ligne.
