Remarketing vs Retargeting : quelle est la différence ?
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Alors qu’on connait déjà la puissance indiscutable du retargeting, de nombreux articles parlent aussi du remarketing. De quoi s’agit-il ? Ces deux termes de marketing sont-ils interchangeables ?
#1 En quoi consiste le retargeting ?
Aujourd’hui, 20% des marketers ont un budget dédié au retargeting et cela ne fait qu’augmenter. En effet, depuis quelques années on entend de plus en plus parler de ce levier marketing efficace.
Le retargeting (ou le reciblage) est une technique publicitaire utilisée pour suivre les visiteurs de votre site, qui se sont engagés sur votre site web mais qui l’ont quitté avant de finaliser leurs achats. Cela permet donc d’exposer ces internautes à un message ciblé.
C’est pourquoi il attire autant de marques, qui en ont assez de perdre des visiteurs ! Il peut être fait sous la forme de display, de recherche, de réseaux sociaux ou d’e-mail.
#2 Et le remarketing ?
C’est la même chose ! Et oui, remarketing et retargeting sont équivalents ! Le retargeting désigne la méthode de reciblage publicitaire et le remarketing la version de Google dans le cadre de son programme Adwords. Google a encore une fois décidé de se faire remarquer !
#3 Comment fonctionne le retargeting/remarketing ?
Lors d’une première interaction du consommateur avec la marque (par exemple une visite sur un site marchant), un dispositif d’identification (souvent un cookie) marque l’utilisateur, pour permettre de le suivre dans le futur. Lorsque le visiteur revient sur le site ou se rend sur un réseau de sites partenaires, ce cookie l’identifie. L’annonceur pourra ainsi, en s’appuyant sur ses comportements et habitudes, lui proposer des publicités pertinentes ou lui envoyer un mail ciblé.
Pour information, Amazon est le premier site e-commerce à avoir développé le retargeting, il assure aujourd’hui 35 % de ses ventes de cette façon.
#4 Comment l’utiliser ?
Il est important de construire un message adapté aux comportements des internautes et de proposer des offres attractives afin de l’attirer de nouveau sur un site. Plusieurs stratégies sont envisageables :
- recibler le prospect,
- recibler ceux qui ont déserté le site en abandonnant leur panier
- recibler les internautes déjà clients.
Retargeting et remarketing sont équivalents… et indispensables dans votre stratégie marketing pour proposer des publicités ciblées aux internautes qui se sont intéressés à vos produits ou services !
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Par Benjamin Ligier
Benjamin est CRO Project Manager chez Convertize. Il est passionné par le design et le marketing en ligne.
